En , consultora especializada en atracción de talento, conectamos a profesionales destacados con oportunidades de crecimiento en empresas que confían en nosotros para incorporar a los mejores talentos. Hoy buscamos un(a) Supervisor(a) de Call Center y Ventas Portabilidad para uno de nuestros clientes del sector telecomunicaciones, una empresa en crecimiento que apuesta por el desarrollo de sus equipos comerciales y la formación de nuevos líderes. Buscamos profesionales con experiencia en liderazgo de equipos, gestión comercial y orientación a resultados, con capacidad para dirigir equipos de supervisores y asesores dentro de una operación de Portabilidad. Misión del puesto Liderar, supervisar y acompañar al equipo de supervisores y asesores de la campaña de Portabilidad, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y de productividad de la operación, mediante el análisis de indicadores, seguimiento de resultados y ejecución de planes de acción orientados al cumplimiento de las metas. Requisitos del puesto Experiencia previa en supervisión y liderazgo de equipos comerciales. Experiencia en operaciones de Call Center y/o ventas. Deseable experiencia en campañas de Portabilidad. Capacidad para analizar indicadores de gestión y desempeño. Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación a resultados. Capacidad para diseñar e implementar planes de acción. Disponibilidad para laborar de manera presencial. Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado. Funciones del puesto Liderar, supervisar y acompañar al equipo de supervisores y asesores de la campaña de Portabilidad. Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y de productividad de la operación. Analizar indicadores de gestión y desempeño para identificar oportunidades de mejora. Diseñar e implementar planes de acción orientados al cumplimiento de metas. Realizar seguimiento diario a los indicadores operativos y comerciales. Acompañar al equipo en la gestión y cumplimiento de los objetivos establecidos. Cumplir con las políticas organizacionales y lineamientos establecidos por la compañía. Beneficios y condiciones del puesto Planilla MYPE durante los 3 primeros meses. Planilla completa desde el 4.º mes. Beneficios de ley. Salario básico: S/ 1,400. Bono variable de ventas de acuerdo con el cumplimiento de indicadores de gestión. Bono de movilidad: S/ 200, sujeto a asistencia perfecta, sin tardanzas ni faltas injustificadas. Los bonos se pagan con un mes de desfase. Línea de carrera. Agradable clima laboral. Modalidad presencial en Surquillo. Horario de trabajo Lunes a sábado 9:00 a. m. a 6:00 p. m. 8 horas de gestión + 1 hora de break Descanso fijo los domingos Si cuentas con experiencia liderando equipos comerciales y buscas asumir un nuevo reto dentro de una operación de Portabilidad, ¡queremos conocerte! Postula y da el siguiente paso en tu carrera profesional.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales