En , consultora especializada en atracción de talento, conectamos a profesionales destacados con oportunidades de crecimiento en empresas que confían en nosotros para incorporar a los mejores talentos. Hoy buscamos un(a) Back Office de Reclamos Línea 1 para uno de nuestros clientes. Buscamos personas analíticas, organizadas y orientadas al detalle, con capacidad para gestionar casos y brindar respuestas formales de manera adecuada. Misión del puesto Gestionar y dar seguimiento a los reclamos, asegurando una adecuada revisión de los casos, elaboración de respuestas y coordinación con las áreas involucradas. Requisitos del puesto Capacidad de análisis y revisión de información. Organización y atención al detalle. Capacidad para elaborar respuestas formales. Orientación al cumplimiento de indicadores de gestión. Funciones del puesto Realizar el análisis y revisión de reclamos. Elaborar respuestas formales. Gestionar y realizar seguimiento de casos. Coordinar con áreas internas y clientes. Cumplir con los indicadores de gestión. Registrar y actualizar información en los sistemas. Beneficios y condiciones del puesto Sueldo fijo de S/ 1,200. Comisiones ilimitadas. Lugar de trabajo: San Isidro. Horario de lunes a jueves de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. Viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p. m. Descanso fijo domingos. Si buscas asumir nuevos retos y formar parte de una empresa que impulsa tu desarrollo profesional, ¡queremos conocerte! Postula y da el siguiente paso en tu carrera.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Conocimientos: Microsoft excel, Microsoft office, Organización, Atención al cliente
Palabras clave: oficina