Otros requisitos:

• Conocimientos intermedios/avanzados en Excel (dominio de Power Query en limpieza y transformación de datos).
• Conocimientos básicos/intermedios en lenguajes de programación como Python (entender y ejecutar scripts de extracción de datos/scraping de PDFs).
• Conocimientos en redacción de manuales estructurados y claros.

Funciones:

• Ejecutar y dar mantenimiento a scripts de automatización (Python/Excel/JavaScript) para la extracción y transformación de datos operativos.
• Uso avanzado de Power Query para la limpieza y estructuración de bases de datos provenientes de archivos PDF/CSV.
• Asegurar la continuidad del proceso de carga masiva de pólizas, garantizando el cumplimiento de los tiempos establecidos (SLA de 10-15 minutos).
• Actualizar y crear manuales de procedimientos (SOPs) para las áreas de Renovaciones (Procesos generales y Anulaciones) y Cobranzas.
• Actualizar y crear manuales de procedimientos. Identificar cuellos de botella operativos y proponer mejores mediante diagramas de flujo y guías de usuario. Monitorear y reportar indicadores de gestión (KPIs) del área de operaciones.
• Colaborar con el área de Innovación para implementar nuevas herramientas que reduzcan la carga manual.
• Realizar inducciones y capacitaciones al personal sobre nuevos procesos o actualizaciones en los flujos de trabajo.
• Servir como enlace entre operaciones y otras áreas para asegurar la correcta implementación de mejoras.

Beneficios:

• Subvención económica
• Seguro de salud (FOLA)
• Certificado de prácticas
• Capacitaciones constantes
• Equipo dinámico
• Línea de carrera
• Formación en el sector Seguros
• Ingreso al programa de practicas Athena Talento
• Flexibilidad horaria