Somos una empresa multinacional líder en servicios de atención al cliente. Contamos con más de 82.000 profesionales en 45 países de todo el mundo, un OneTeam capaz de diseñar y ofrecer soluciones flexibles en hasta 60 idiomas que marcan la diferencia para los clientes de algunas de las empresas más reconocidas en el mercado. Nos encontramos en la búsqueda de talento que domine el idioma japonés a nivel avanzado para el rubro retail. REQUISITOS: Estudios mínimos secundaria completa. Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo (2 días de descanso rotativo asignado por el servicio). Horario de full time en el siguiente turno: 6:00am a 5:00pm (Movilidad ingreso y salida) Tener disponibilidad para laborares presenciales en el MallPlaza de Bellavista-Callao. Tener nivel japonés avanzado. FUNCIONES: Brindar atención y soporte al cliente a través de llamadas, correo electrónico y chat. Gestionar consultas, reclamos, reemplazos y reembolsos de manera eficiente. Realizar seguimiento de pedidos y coordinación con clientes y proveedores logísticos. Registrar y actualizar información en los sistemas internos asegurando la calidad de los datos. Cumplir con los protocolos de atención y objetivos establecidos para garantizar una excelente experiencia al cliente. BENEFICIOS: Planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día de formación. Salario por encima del mercado + Tarjeta de Alimentación + Bono por desempeño Movilidad ida y vuelta desde tu domicilio hasta el site en MallPlaza Bellavista. Excelente clima laboral. Gratificaciones, CTS, Utilidades, Asignación Familiar, Seguro de EsSalud, Vacaciones Pagadas, etc. ¡Anímate a formar parte de la mejor compañía certificada como GPTW!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente