Tgestiona, compañía líder en servicios profesionales para negocios, orientada a mejorar la experiencia de nuestros clientes, se encuentra en la búsqueda de un: Auxiliar Service Desk / Soporte Administrativo REQUISITOS: Estudios técnicos concluidos en Administración o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año realizando las funciones indicadas. Conocimiento de Microsoft Excel Intermedio (tablas dinámicas y fórmulas) Conocimiento de herramientas de ofimática. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Borja. Disponibilidad para laborar presencial de lunes a Viernes de 09:00 a.m. a 06:00 p.m. FUNCIONES: Gestionar solicitudes de trabajo y asignar tickets a proveedores. Realizar el seguimiento y cierre de tickets, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos. Administrar y actualizar la información en el sistema de gestión de solicitudes. Atender los requerimientos del cliente asegurando la continuidad operativa de los servicios. Mantener actualizados los estados de las solicitudes y servicios en proceso. Realizar seguimiento a proveedores y técnicos tanto en aspectos operativos como administrativos. Elaborar reportes y realizar seguimiento a los procesos asignados. BENEFICIOS: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día. Remuneración acorde al mercado. Oportunidad de desarrollo profesional. Pertenecer a una empresa líder en Facility Management.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, servicio, service, mostrador, desk, expositor, exhibitor