TÉCNICO DE SERVICIO En Ricoh del Perú, empresa multinacional se servicios digitales que se encuentra en constante crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Servicio (Service Technician) que cumpla el siguiente perfil: Propósito del cargo: Brindar servicio de mantenimiento y reparación de equipos, asegurando la operatividad eficiente de los mismos. Funciones: Asegurar el funcionamiento eficiente de los equipos multifuncionales asignados (impresoras). Realizar mantenimientos preventivos y correctivos. Ejecutar instalaciones de equipo. Capacitar al cliente en el manejo de los equipos. Registrar y cerrar los Work Order y/o la boleta de servicio de las actividades realizadas dentro de los plazos definidos. Informar el requerimiento de los repuestos. Tomar nota de los contómetros de los equipos en cada visita realizada. Informar a su supervisor de las ocurrencias y requerimientos de los clientes. Seguimiento a las proformas emitidas. Identificar equipos que requieran cambio. Validar información presentada en los Work Order y/o las boletas de servicio, y de ser necesario informar para realizar las correcciones respectivas. Informar sobre el uso indebido del equipo e insumos por parte del cliente. Participar en programas de entrenamiento y auto-estudio para mantener un conocimiento apropiado. Requisitos: Estudios técnicos concluidos y con título en Electrónica, electrotecnica, mantenimiento de equipos y afines. (Obligatorio titulado) Al rededor de 1 a 2 años de como técnico de servicio, mantenimiento, de instalaciones, campo. (Deseable experiencia con impresoras). Interés por conocer y desarrollarse en el campo del servicio técnico para impresoras. Conocimiento básico en redes y conectividad. Inglés técnico básico. Disponibilidad para cumplir un horario de lunes a viernes y 2 sábados al mes. Beneficios: Estructura salarial: Salario Base + Movilidad + Bono trimestral por logro de KPIs. EPS cubierta al 100% para titular (50% coberturado para derechohabientes). Seguro oncológico cubierto al 100% para titular y derechohabientes. Día libre por cumpleaños Acceso a Programa de Asistencia al Colaborador: Asistencia Psicológica, Legal, Financiera y nutricional para titular y familia.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
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