NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo! Te brindamos una excelente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como profesional. ¡Desarrolla tu carrera profesional en NTT DATA y sé el héroe de tu propia historia! BENEFICIOS: Capacitación remunerada al 100% Bonificación nocturna por encima del mercado: + 35% del salario mensual Evaluación de desempeño anual para promociones. Maqueta de incentivos. Movilidad de recojo. Planilla completa desde el primer día, con gratificaciones, CTS, vacaciones y utilidades cuando corresponda. Firma de contrato desde el primer día. 3 medios días libres adicionales a tus vacaciones de ley. Aguinaldo por Navidad. Pack de cumpleaños. Acceso a Cuponeate: plataforma de descuentos corporativos. Oportunidad de trabajar en un proyecto internacional de atención al cliente español. REQUISITOS: Experiencia 01 año en Call Center, retenciones y ventas. Orientación al cliente y a resultados. Deseable experiencia en empresas de servicios de luz y gas. Capacidad de comunicación, resolución y argumentación y fidelización. Experiencia en turnos completos de madrugada, atención de cliente español manejo de sistemas de cliente deseable Salesforce. FUNCIONES: Atención de llamadas, retención y ventas. Ingreso, actualización y control de datos en los sistemas. Realizar llamadas a clientes para soporte comercial. Hacer seguimiento de trámites, solicitudes y reclamos. Detectar inconsistencias y reportar incidencias operativas. Asegurar el cumplimiento de procesos y políticas internas. CONDICIONES Franja horaria: rotativo de lunes a domingo de 12:00 am a 12:00 pm. Horario rotativo de descanso (sábado o domingo). Modalidad 100% Presencial (Magdalena. Alt. cdra. 25 de Javier Prado Oeste - Edificio Bloom Tower) Si estás buscando dar un giro a tu carrera profesional, NTT DATA es el sitio ideal. Combinamos talento, ilusión y personas. ¡Ven y únete a la familia NTT DATA, el mejor lugar para los mejores! NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico