Asistente de Atención al Cliente y Redes Sociales Empresa, dedicada a brindar servicios de asesoría y asistencia para la obtención de visas, se encuentra en la búsqueda de un(a) Asistente de Atención al Cliente con habilidades comerciales, facilidad de comunicación y desenvolvimiento frente a cámaras. Requisitos Estudiante, egresado(a) o técnico(a) de las carreras de Administración, Marketing, Comunicaciones, Turismo o carreras afines. También se considerarán postulantes de otras carreras que cuenten con habilidades comerciales y de atención al cliente. Experiencia en atención al cliente, ventas o asesoría comercial (deseable). Facilidad de palabra, buena comunicación y trato cordial. Habilidades de persuasión, negociación y orientación a resultados. Facilidad para expresarse frente a cámaras y disposición para realizar transmisiones en vivo. Conocimientos básicos de redes sociales y creación de contenido digital. Actitud proactiva, creatividad, responsabilidad y disposición para aprender. Funciones principales Atender de manera presencial a los clientes interesados en los servicios de asesoría para la obtención de visas. Brindar información y orientación sobre los servicios ofrecidos, absolviendo consultas de manera clara y cordial. Identificar las necesidades de los clientes, realizar seguimiento a los interesados y apoyar en el cierre de ventas. Gestionar consultas y mensajes recibidos a través de las redes sociales y otros canales digitales. Crear contenido informativo y promocional relacionado con los servicios de asesoría para visas. Realizar transmisiones en vivo semanales para informar sobre los servicios, responder preguntas frecuentes e interactuar con potenciales clientes. Apoyar en la elaboración de publicaciones, videos cortos y otros materiales para redes sociales. Contribuir a la captación de nuevos clientes y al posicionamiento de la empresa en medios digitales. Realizar otras funciones relacionadas con el puesto.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente