Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Atención al Cliente, responsable de brindar soporte en la gestión de pedidos y asegurar una atención oportuna durante los procesos de pre y postventa. Requisitos: Estudios técnicos o universitarios en Administración Industrial, Administración de Servicios, Marketing o Logística. Experiencia mínima de 1 año como Asistente Administrativo, Asistente de Reclamos, Asistente de Postventa o posiciones similares. Experiencia en atención al cliente (indispensable). Deseable manejo de Excel a nivel intermedio. Deseable conocimiento de SAP a nivel usuario. Deseable experiencia en gestión de reclamos y manejo de CRM. Principales funciones: Registrar y realizar seguimiento a órdenes de compra y pedidos de clientes. Verificar información de productos, precios, condiciones de pago y entregas. Atender consultas de clientes relacionadas con pedidos, stock, despachos y devoluciones. Coordinar con las áreas de Ventas, Logística y Planeamiento el cumplimiento de las fechas de entrega. Realizar seguimiento a los reclamos de clientes hasta su resolución. Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus pedidos. Brindar soporte administrativo en las actividades del área. Condiciones laborales: Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Modalidad híbrida: presencial lunes y miércoles; remoto martes, jueves y viernes. Dos sábados al mes de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. Durante los primeros tres meses, se requiere disponibilidad para trabajar de lunes a sábado. ¡Postula y forma parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Conocimientos: Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Microsoft excel, Atención al cliente
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente, piso, vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor