¡Estamos en búsqueda de Asistentes de Conversión y Matrícula Estudiantil! ¿Tienes experiencia en atención al cliente, facilidad de comunicación y vocación de servicio? ¡Esta oportunidad es para ti! ¿Cuál será tu principal reto? Brindar acompañamiento y atención a los nuevos ingresantes durante su proceso de admisión y matrícula, orientándolos en cada etapa y realizando seguimiento para asegurar el pago de su primera boleta, garantizando una experiencia positiva y de calidad. ¿Cuáles serán tus funciones? Contactar a los nuevos ingresantes a través de llamadas, WhatsApp y otros canales de atención. Brindar orientación y resolver consultas sobre el proceso de admisión y matrícula. Realizar seguimiento a los ingresantes para asegurar la culminación de su proceso y el pago de su primera boleta. Registrar y actualizar las interacciones en los sistemas institucionales. Realizar seguimiento a los casos pendientes y gestionar su solución o derivación. Brindar una atención empática, oportuna y orientada a la satisfacción del estudiante. ¿Qué buscamos? Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados en Administración, Ingeniería o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, soporte o ventas. Experiencia mínima de 1 año en Call Center y/o atención al público. Manejo de Windows Office: Excel Intermedio, Word, PowerPoint, Correo electrónico. Conocimientos en atención telefónica, servicio al cliente y manejo de conflictos. Conocimiento y manejo de CRM y métricas de servicio (CSAT, NPS y tiempos de respuesta). Deseable experiencia mínima de 3 meses en ventas del sector educativo. Deseable formación en técnicas de ventas, negociación y servicio al cliente. ¿Qué ofrecemos? Remuneración: S/ 2,100. Horas de trabajo: 45 Horas semanales (Lunes a Sábado) Sede de trabajo: UPN San Juan de Lurigancho. Planilla corporativa ¡Si tienes vocación de servicio, facilidad para comunicarte y te gusta brindar soluciones, queremos conocerte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: A partir de 23 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente