Únete a Laureate Perú! En Laureate contribuimos a la transformación del Perú a través de una educación inclusiva, accesible y de calidad que transforma vidas. Nos encontramos en la búsqueda de: Supervisor de Telemarketing OBEJETIVO Liderar, organizar y supervisar la gestión del equipo de telemarketing, asegurando el cumplimiento de las metas comerciales mediante el monitoreo constante de indicadores, el desarrollo continuo de los asesores y la implementación de estrategias de conversión efectivas, garantizando calidad en la gestión y contribuyendo al crecimiento sostenible de la institución. Requisitos: Bachiller/ Técnico en Administración, Ingeniería y carreras afines y/o estudiante universitario desde 7mo ciclo. Manejo de Office: Excel Intermedio Manejo de Genesys, CRM u otra plataforma de operación en Contact Center. Manejo de plataformas de WhatsApp en Contact Center. Conocimiento y gestion de KPIs de ventas. Conocimiento de embudo de ventas. Gestión de equipos de alto desempeño. Estudios del idioma inglés. Elaboración de reportes comerciales 1 año de experiencia mínimo liderando equipos de ventas en Contact Center. 1 año de experiencia en gestión de KPIs de Contact Center. Disponibilidad para laborar en forma presencial. Funciones: Gestionar a los equipos comerciales asignados con foco en la atención al cliente. Gestionar y supervisar el cumplimiento de metas comerciales del equipo. Liderar y desarrollar al equipo de asesores. Aseguramiento y Cumplimiento Operativo Analizar indicadores y toma decisiones operativas. Coordinar con áreas internas para garantizar el cierre de matrícula. Planificar estrategias comerciales de campaña. Gestionar la disciplina y clima del equipo. Reportar resultados a jefatura o gerencia. Otras funciones propias de su cargo o que su jefe inmediato le asigne. Beneficios: Sueldo fijo + comisiones Línea de carrera de acuerdo con el desempeño Beneficios educativos en la Red Laureate Perú de acuerdo con la permanencia en la institución Trabajo 100% presencial Lima centro y a veces UPC CHORRILLOS EPS 50% + Seguro Oncológico (previa afiliación) ¡Postula para poder comunicarnos contigo a la brevedad y puedas formar parte de nuestra gran familia!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, telemaketer, televendedor