En Expértis nos encontramos en la búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Cobranzas Senior , con experiencia liderando equipos de cobranzas y orientado(a) al cumplimiento de objetivos e indicadores de recuperación. REQUISITOS - Profesional técnico o universitario en Administración, Contabilidad, Finanzas, Economía o carreras afines. -Experiencia mínima de 2 años en cargos de supervisión de cobranzas. -Conocimientos sólidos en gestión de cartera, morosidad y recuperación. -Manejo de Excel a nivel intermedio. -Manejo de sistemas de gestión de cobranzas. -Conocimiento de normativa legal relacionada con cobranzas (deseable). PRINCIPALES FUNCIONES - Garantizar el cumplimiento de las metas de cobranza de los BPO. -Monitorear y analizar indicadores de desempeño, productividad y calidad de gestión. -Supervisar el desempeño de asesores y supervisores de cobranzas. -Realizar supervisiones presenciales, asegurando el cumplimiento de los objetivos y políticas de Expértis. -Auditar aleatoriamente llamadas de cobranza para verificar la calidad de la gestión. -Realizar gestiones telefónicas cuando sea necesario para contribuir al cumplimiento de los objetivos. -Supervisar el correcto uso de las herramientas de cobranza. -Gestionar y dar seguimiento a requerimientos operativos como cartas de no adeudo, excepciones, entre otros. -Mapear los procesos de cobranza e identificar oportunidades de mejora. -Proponer acciones para optimizar la gestión y los procesos de cobranza. -Reportar periódicamente los avances, indicadores y cumplimiento de objetivos. -Promover un buen clima laboral y motivar al equipo. COMPETENCIAS - Liderazgo y manejo de equipos. -Orientación a resultados y cumplimiento de metas. -Capacidad de análisis. -Negociación y comunicación efectiva. -Planificación y organización. -Toma de decisiones bajo presión. -Ética, confidencialidad y responsabilidad. ¿QUÉ OFRECEMOS? -Ingreso a planilla desde el primer día. -Todos los beneficios de ley. -Remuneración acorde al mercado. -Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. -Capacitaciones constantes. -Excelente clima laboral. -Estabilidad laboral. -Modernas instalaciones.
· ¡Postula y forma parte de Expértis!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: senior, sr