Asesor(a) ATC - Atención al Cliente (Remoto) Descripción del puesto Buscamos Asesores de Atención al Cliente para brindar soporte telefónico a clientes del servicio de internet (fibra óptica). El puesto está orientado a la gestión de consultas, incidencias técnicas y atención de nuevos clientes, garantizando una excelente experiencia de servicio. Funciones * Atender llamadas de clientes. * Brindar soporte sobre el servicio de internet. * Gestionar incidencias y consultas. * Registrar y dar seguimiento a los casos. * Cumplir con los indicadores de calidad y atención. Requisitos * Residir en Lima Metropolitana o Callao. * Contar con herramientas para trabajo remoto (PC/Laptop e internet estable). * Disponibilidad para laborar en el horario indicado. * Deseable experiencia en atención al cliente o call center. Modalidad * Trabajo remoto. * Válido para postulantes de Lima Metropolitana y Callao. Horario * Jornada de 48 horas semanales. * Lunes a domingo. * Horario: 12:00 p.m. a 11:00 p.m. (turnos programados). * 1 día de descanso rotativo por semana. Beneficios * Ingreso a planilla completa desde la firma de contrato. * Sueldo: S/ 1,130. * Maqueta de hasta 30% del sueldo base. * Pago mensual. * Pago desde el día 20 del mes siguiente a la gestión. Capacitación * Inicio: 21/07/2026. * Horario: 2:00 p.m. a 10:00 p.m. * Lunes a sábado. * Duración: 12 días. * Pago por capacitación: S/20 por día asistido (Total: S/240). * El pago está sujeto a la firma de contrato y se realiza dentro de las dos semanas posteriores. Contrato * Firma referencial: 10 de agosto. * Contrato inicial por 6 meses, renovable.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: A partir de 19 años