Funciones Atender llamadas de clientes WOW (segunda línea). Aplicar estrategias de retención para evitar la baja del servicio. Identificar necesidades y brindar alternativas que permitan fidelizar al cliente. Cumplir con los indicadores de calidad y productividad. Modalidad Presencial Sede Ate/Santa Anita, Av. La Molina 190, a 2 cuadras del Óvalo Santa Anita. Horario de Gestión 48 horas semanales. Horarios rotativos dentro del rango de: 8:00 a.m. a 7:00 p.m. 8:00 a.m. a 5:00 p.m. 9:00 a.m. a 6:00 p.m. 10:00 a.m. a 7:00 p.m. Descanso rotativo de lunes a domingo. Beneficios Sueldo básico de S/ 1,130 Bono fijo mensual de S/ 70 Ingreso fijo total de S/ 1,200 Comisiones promedio de S/ 700 Planilla completa desde el primer día de contrato Beneficios corporativos y utilidades Vale de alimentos + efectivo según políticas vigentes Capacitación Inicio: 18/08/2026 Horario: 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Duración: 11 días (teoría y práctica) Pago de capacitación: S/ 25 por día asistido Pago total: S/ 275 por aprobar la capacitación Contrato Contrato inicial de 6 meses renovable según desempeño. 5 días de OJT (bajo planilla). Requisitos Secundaria completa. Deseable experiencia en atención al cliente, retención, fidelización o call center. Buen nivel de comunicación y negociación. Disponibilidad para laborar de manera presencial en Ate/Santa Anita.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: A partir de 19 años
Conocimientos: Resolución de problemas
Palabras clave: advisor, asesor, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista, permanent, fijo