Únete a nuestro equipo! Nos encontramos en la búsqueda de Asesores de Atención al Cliente Voz y Chat para brindar soporte a los clientes de Falabella.com, atendiendo consultas, solicitudes y reclamos relacionados con sus pedidos. Funciones Brindar atención al cliente mediante llamadas y chat. Resolver consultas, solicitudes y reclamos. Registrar la información de cada atención en el sistema. Cumplir con los indicadores de calidad y productividad. Requisitos Secundaria completa. Disponibilidad para laborar de manera presencial en Ate. Buena comunicación, orientación al cliente y manejo de herramientas informáticas. Beneficios Sueldo fijo de S/ 1,130. Maqueta de hasta el 30% del sueldo fijo (S/ 226 en vale de alimentos y el saldo en efectivo, a partir del segundo mes de gestión). Planilla completa desde la firma de contrato. Descanso fijo los domingos. Oportunidad de crecimiento profesional. Horario Jornada de 48 horas semanales. Lunes a sábado. Turno dentro del rango de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. Descanso fijo: Domingo. Modalidad Presencial. Sede: Av. La Molina 190, Ate (a 2 cuadras del Óvalo Santa Anita). Capacitación Inicio: 31/07/2026. Horario: Lunes a sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. Duración: 18 días. Pago de capacitación: S/ 25 por día asistido (total S/ 450). El pago se realiza luego de la firma de contrato. Condiciones de contratación Firma de contrato (referencial): 19 de agosto. Contrato inicial por 6 meses, renovable. Primera remuneración: Fin de agosto.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: A partir de 19 años
Conocimientos: Servicio al cliente, Soporte al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: cambaceo, sales, care, costumer, cliente