Asesor(a) de Atención al Cliente Voz + Chat Falabella Descripción del empleo En Atento Perú, empresa líder en experiencia del cliente, nos encontramos en la búsqueda de personas comprometidas, con vocación de servicio y orientación al cliente para integrarse a nuestro equipo como Asesor(a) de Atención al Cliente Voz + Chat para la campaña Falabella. Si buscas estabilidad laboral, capacitación constante y oportunidades de crecimiento, esta es tu oportunidad. Funciones Brindar atención a clientes de Falabella a través de llamadas y chat. Resolver consultas, solicitudes y reclamos relacionados con compras realizadas en Falabella.com. Registrar correctamente la información de cada interacción en el sistema. Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos. Requisitos Estudios secundarios completos. Deseable experiencia en atención al cliente presencial o call center. Manejo básico de herramientas informáticas. Disponibilidad para laborar de manera presencial. Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en el rango horario de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. Beneficios Sueldo fijo de S/ 1,130. Maqueta de hasta el 30% del sueldo a partir del segundo mes de gestión. Capacitación pagada (S/ 25 por día asistido). Ingreso a planilla completa desde la firma de contrato. Todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, asignación familiar de corresponder, EsSalud y utilidades). Línea de carrera y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Excelente clima laboral. Modalidad de trabajo Modalidad: Presencial. Sede: Av. La Molina 190, Ate, a una cuadra del Óvalo Santa Anita. Jornada: 48 horas semanales. Descanso fijo: Domingos. Si deseas formar parte de una empresa sólida y desarrollar tu carrera profesional en el rubro de atención al cliente, ¡postula con nosotros!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 19 y 60 años
Palabras clave: care, costumer, cliente, cambaceo, sales, permanent, fijo