Asesor de Soporte Técnico Móvil (Inbound) Presencial | Ate Descripción del puesto Buscamos personas con vocación de servicio y habilidades de comunicación para brindar atención y soporte técnico a clientes que presentan consultas o incidencias relacionadas con su línea móvil, garantizando una atención eficiente y una excelente experiencia. Funciones principales Atender llamadas entrantes de clientes. Resolver consultas e incidencias técnicas de la línea móvil. Brindar orientación y soporte de manera clara y oportuna. Registrar las atenciones realizadas en el sistema. Cumplir con los indicadores de calidad y servicio. Requisitos Secundaria completa (o el nivel de estudios que corresponda). Disponibilidad para laborar de manera presencial en Ate. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Habilidades de comunicación y orientación al cliente. Deseable experiencia en atención al cliente o call center. Condiciones laborales Modalidad: Presencial. Lugar de trabajo: Av. La Molina 190, Ate (a dos cuadras del Óvalo Santa Anita). Jornada: 48 horas semanales. Horario: Lunes a domingo de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. Descanso: Rotativo entre sábado o domingo. Remuneración y beneficios Sueldo mensual: S/ 1,130. Vale de alimentos según esquema de pago. Pago mensual. Contrato inicial de 6 meses, renovable. OJT de 7 días bajo contrato. Planilla desde la firma del contrato, de acuerdo con las condiciones del servicio. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Capacitación Inicio: 22 de julio. Horario: Lunes a sábado de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Duración: 4 días. Pago por asistencia: S/ 20 por día. Pago por movilidad: S/ 20. Total de capacitación: S/ 160. El pago se realiza dentro de las dos semanas posteriores a la firma del contrato. Proceso de contratación Firma de contrato: 28 de julio (fecha referencial). Primera remuneración: Fines de agosto. ¿Por qué unirte a nosotros? Estabilidad laboral. Capacitación remunerada. Buen clima laboral. Oportunidades de crecimiento. Aprendizaje continuo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: advisor, asesor, formacion, training, capacitacion, capacitador