Asesor(a) de Atención al Cliente Voz + Chat Falabella Descripción de la oferta En Atento Perú, empresa líder en soluciones de experiencia al cliente con presencia internacional, buscamos personas comprometidas, dinámicas y con vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo como Asesor(a) de Atención al Cliente Voz + Chat para la campaña Falabella. Si buscas estabilidad laboral, capacitación remunerada, beneficios completos y oportunidades reales de crecimiento profesional, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa reconocida y con excelente clima laboral. Funciones Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes de Falabella mediante llamadas y chat. Brindar información clara y oportuna sobre compras realizadas en Falabella.com. Registrar correctamente cada interacción en los sistemas de la empresa. Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente. Requisitos Secundaria completa. Deseable experiencia en atención al cliente, call center o puestos con trato directo al público. Manejo básico de herramientas informáticas. Disponibilidad para laborar de manera presencial en Ate. Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado dentro del rango horario de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. Beneficios Sueldo fijo de S/ 1,130. Maqueta de hasta el 30 % del sueldo desde el segundo mes de gestión. Capacitación pagada a razón de S/ 25 por día asistido. Ingreso a planilla completa desde el primer día de contrato. Todos los beneficios de ley: CTS, gratificaciones, vacaciones, EsSalud, asignación familiar (de corresponder) y utilidades. Pagos puntuales. Línea de carrera y oportunidades de desarrollo profesional. Capacitación continua y acompañamiento durante el proceso de aprendizaje. Jornada laboral Modalidad presencial. Jornada de 48 horas semanales. Horario de lunes a sábado dentro del rango de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. Descanso fijo los domingos. Lugar de trabajo Av. La Molina 190, Ate, a una cuadra del Óvalo Santa Anita. Si deseas integrarte a una empresa sólida, desarrollar tu experiencia en atención al cliente y acceder a oportunidades de crecimiento, postula ahora y forma parte del equipo de Atento Perú.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 19 y 60 años
Palabras clave: care, cambaceo, sales