¡Únete a nuestro equipo! Buscamos talento para brindar la mejor experiencia en atención al cliente y soporte para WOW, empresa líder en servicio de Internet por fibra óptica. Modalidad y Sede 100% Presencial Lugar de trabajo: Av. La Molina 190, Ate (a 2 cuadras del Óvalo Santa Anita). Funciones Principales Realizar llamadas y gestión de bienvenida para clientes nuevos. Brindar atención y soporte ante inconvenientes con la conectividad del servicio. Resolver dudas y asegurar la satisfacción del usuario de fibra óptica. Horario de Trabajo y Capacitación Jornada laboral: 48 horas semanales. Horario de gestión: Lunes a domingo en el rango de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (1 día de descanso rotativo a la semana). Capacitación: Horario: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (Duración: 12 días). Pago por capacitación: S/. 20 por día asistido (Total: S/. 240, sujeto a firma de contrato). Beneficios y Remuneración Sueldo básico: S/. 1,130 mensuales. Maqueta / Bono de Alimentos: Hasta 30% del sueldo base Planilla completa desde el primer día de firma de contrato con todos los beneficios de ley. OJT (On the Job Training): 5 días bajo contrato. Contrato inicial: 6 meses renovables. Datos Importantes Fecha de firma de contrato: 27 de mayo (referencial). Primera remuneración: Fines de junio.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Conocimientos: Técnicas de Call Center
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, apoyo, support, soporte, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, ocular