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Universidad Tecnológica del Perú

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Gestión Hibrida: Asesor(a) de atención al alumno (Call center) y beneficios Intercorp - Sede UTP Lima Centro /¡Contrato desde la capacitación!

Lima
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    Gestión Hibrida: Asesor(a) de atención al alumno (Call center) y beneficios Intercorp - Sede UTP Lima Centro /¡Contrato desde la capacitación!

Educación

Resumen

La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work(*), se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de Asesor(a) SAE Telefónico para nuestra sede de Lima Centro, a continuación, los detalles: REQUISITOS: Secundaria completa. Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio. Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente (presencial o call center) Residir en Lima Metropolitana. Contar con disponibilidad para laborar de manera presencial en Lima Centro (Altura del Parque de las Aguas, Av. Arequipa). Contar con herramientas para capacitación híbrida y la gestión semanal (PC/laptop con internet cableado). FUNCIONES: Brindar atención telefónica ante las interrogantes, necesidades y reclamos que puedan tener los alumnos con relación a los productos y servicios que ofrece la universidad. Orientar a los alumnos en el adecuado uso de herramientas de autogestión y servicios digitales a su disposición, así como del proceso de matrícula, tramites, entre otros. Realizar llamadas al alumnado, conforme a los requerimientos de la institución. Realizar otras funciones afines y/o complementarias que asigne su jefe inmediato. HORARIOS: Full Time 48h semanales hibrida Lunes a domingo de 1pm - 10pm (2 Remoto + 4 Presencial) Lunes a domingo de 12pm - 09pm  (2 Remoto + 4 Presencial) (TU ESCOGES TU HORARIO DE TRABAJO) BENEFICIOS: Todos los correspondientes de acuerdo a Ley. Salario acorde al Mercado. Posibilidad de línea de Carrera. Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp.
· La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores. ¡Más diversos, mejores equipos!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: care, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, formacion, training, capacitacion, capacitador

Requerimientos
  • Disponibilidad para viajar
    No