ASISTENTE DE OPERACIONES
· REQUISITOS: - Egresado o bachiller de ingenieria industrial, administración de empresas y/o afines - Experiencia de 3 meses en posiciones similares - Ofimática: Nivel intermedio (INDISPENSABLE)
· FUNCIONES DEL PUESTO - Recortar los audios y generar la transcripción. - Calificar y evaluar los audios de gestión de acuerdo con los flujos establecidos. - Generar alertas de problemas que se detecten en el entendimiento de bot. - Elaborar el consolidado mensual de recortes. - Escucha de audios y llamadas, para la calificación de calidad de acuerdo a los criterios establecidos. - Reportar los indicadores de acuerdo con el avance semanal. - Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.
· SE OFRECE: - Salario acorde al mercado, según experiencia y conocimientos. - Ingreso a planilla bajo el régimen general desde el primer día de trabajo, con todos los beneficios de acuerdo con ley (CTS, Gratificación, Utilidades, Seguro Social y Vacaciones). - Protocolos de bioseguridad. - Pagos puntuales. - Línea de carrera. - Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. - Excelente clima laboral. - Convenio de EPS.
· -Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Conocimientos: Microsoft excel
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones