¿Te apasiona la tecnología, el soporte técnico y la mejora de sistemas? En Piaggio Commercial estamos en la búsqueda de un(a) egresado(a) de Ingeniería de Sistemas, Informática, Computación o afines que quiera iniciar su carrera profesional en el área de TI con nosotros.
· Funciones: Atención de Tickets (Nivel 1): Atender y registrar solicitudes de soporte, consultas e incidencias básicas de los usuarios a través del sistema de mesa de ayuda y Sistema Odoo. Soporte de Campo y Visitas a Sucursales: Acompañar y realizar visitas técnicas programadas a las sucursales para inspeccionar el estado físico y conectividad de los equipos de TI. Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Apoyar en el diagnóstico y ejecución de mantenimientos preventivos (limpieza, software, actualizaciones) y mantenimientos correctivos básicos de hardware (computadoras, laptops, impresoras, periféricos). Inventario y Control de Activos: Registrar, ordenar y mantener actualizado el inventario físico y lógico de los activos de TI de la empresa (equipos asignados y software). Levantamiento de Información: Apoyar en el levantamiento de procesos y requerimientos de los usuarios, con el fin de aportar información en los sistemas de la empresa. Gestión Documental: Ayudar a mantener organizada y actualizada la documentación técnica del área, incluyendo guías de usuario, procedimientos y manuales de instalación en repositorios del área. Apoyo en el Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas: Colaborar en tareas de programación, corrección de errores, pruebas y mantenimiento de las aplicaciones, plataformas y sistemas ERP internos de la empresa.
· Requisitos: Conocimiento en mantenimiento, configuración de computadoras (Hardware y Software). Conocimiento de soporte remoto (AnyDesk) Manejo de sistemas operativos Windows (11) y Apple (iOS / macOS). Conocimiento de desarrollo de software (MySQL, PHP, Laravel, Fluter, APIs) Deseable: Conocimiento en herramientas de control de versiones (Git), metodologías ágiles (Scrum) o gestión de tickets. Manejo de Power BI (Nivel Intermedio - Avanzado) Manejo de Excel (Nivel Intermedio - Avanzado)
· Ofrecemos: Subvención económica para practicantes. Seguro FOLA Oportunidades de desarrollo y línea de carrera.
· Lugar: Oficina en Surco. Espalda del Jockey Plaza. Ref. Universidad de Lima.
· Horario: Lunes a Viernes: 9:00 am a 6:00 pm y Sábados: 9:00 am a 1:00 pm
· ¡Postula y forma parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 35 años
Palabras clave: intern, practicante, becario, pasante, experto, profesional, professional, expert, information, informacion