Descripción Del Puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un Encargado de Personal Operativo de Cobranza, quien tendrá a su cargo la organización, supervisión y seguimiento de los equipos de cobranza, asegurando el cumplimiento de las operaciones, procedimientos y objetivos establecidos.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Organizar, supervisar y controlar al equipo de agentes de cobranza de campo.
• Coordinar la asignación y operatividad de los puntos de cobranza de plataforma.
• Verificar la recaudación, documentación, cierres de caja y reportes diarios.
• Supervisar el cumplimiento de las tarifas y modalidades de cobranza establecidas.
• Atender y reportar oportunamente las incidencias y requerimientos que se presenten durante el turno.
• Promover un trato cordial y adecuado entre el equipo de trabajo y los clientes.
• Reportar incidencias y asegurar el cumplimiento de los procedimientos.
  
  

REQUISITOS

• Secundaria completa y/o estudios técnicos culminados o truncos.
• Experiencia previa supervisando equipos de campo, cobranzas, operaciones o funciones similares.
• Disponibilidad para realizar trabajo en campo y supervisar diferentes turnos.
• Capacidad de liderazgo, organización y manejo de personal.
• Disponibilidad para trabajar en Santa Anita.
  
  

BENEFICIOS

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Beneficios Sociales al 100%
• Régimen general.
• Remuneración acorde al mercado.
• Grato ambiente laboral.
• Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
• Capacitación constante.
  
  

HORARIO

• Lunes a domingo: 7 a.m. a 7 p.m. (rotativo cada 15 días)
• 1 día de descanso en fin de semana.
• 1 hora de refrigerio.
  
  

LUGAR DE TRABAJO

Santa Anita – Lima.