Encargado de Personal Operativo de Cobranza Descripción del puesto: Nos encontramos en la búsqueda de un Encargado de Personal Operativo de Cobranza, quien tendrá a su cargo la organización, supervisión y seguimiento de los equipos de cobranza, asegurando el cumplimiento de las operaciones, procedimientos y objetivos establecidos. FUNCIONES PRINCIPALES Organizar, supervisar y controlar al equipo de agentes de cobranza de campo. Coordinar la asignación y operatividad de los puntos de cobranza de plataforma. Verificar la recaudación, documentación, cierres de caja y reportes diarios. Supervisar el cumplimiento de las tarifas y modalidades de cobranza establecidas. Atender y reportar oportunamente las incidencias y requerimientos que se presenten durante el turno. Promover un trato cordial y adecuado entre el equipo de trabajo y los clientes. Reportar incidencias y asegurar el cumplimiento de los procedimientos. REQUISITOS Secundaria completa y/o estudios técnicos culminados o truncos. Experiencia previa supervisando equipos de campo, cobranzas, operaciones o funciones similares. Disponibilidad para realizar trabajo en campo y supervisar diferentes turnos. Capacidad de liderazgo, organización y manejo de personal. Disponibilidad para trabajar en Santa Anita. BENEFICIOS Ingreso a planilla desde el primer día. Beneficios Sociales al 100% Régimen general. Remuneración acorde al mercado. Grato ambiente laboral. Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional. Capacitación constante. HORARIO Lunes a domingo: 7 a.m. a 7 p.m. (rotativo cada 15 días) 1 día de descanso en fin de semana. 1 hora de refrigerio. LUGAR DE TRABAJO Santa Anita Lima.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Edad: entre 30 y 45 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, staff, empleado, trabajador, worker, employee, personal, operative, operativo, cobro, payment, collection