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LOS ANDES

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Jefe de Estrategia de Cobranzas

Lima
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    Jefe de Estrategia de Cobranzas

Servicios financieros

Resumen

Somos Los Andes, banca de inclusión social con productos orientados a la población rural, te invitamos a formar parte de nuestra Familia en la posición: Jefe de Estrategia de Cobranzas - Lima.

¿Qué buscamos?

Formación Académica

  • Bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Economía, Estadística o carreras afines.
  • Deseable maestría en Business Analytics, Data Science, Finanzas o MBA.
  • Deseable especialización en riesgo de crédito, gestión de cobranzas o modelos de score.

Experiencia Laboral

  • Mínimo 5 años de experiencia en el sector financiero, en banca, cajas, financieras o microfinanzas.
  • Mínimo 3 años de experiencia en cobranzas, riesgos de crédito o analítica de cartera.
  • Mínimo 3 años de experiencia liderando equipos.
  • Deseable experiencia en microfinanzas o entidades reguladas por la SBS.
  • Deseable experiencia liderando procesos de venta de cartera, diseño de remuneración variable o implementación de canales digitales.

Conocimientos Técnicos

  • Manejo de SQL a nivel avanzado, incluyendo consultas complejas y optimización.
  • Manejo de Power BI u otras herramientas de Business Intelligence a nivel avanzado.
  • Manejo de Microsoft Excel a nivel avanzado, incluyendo modelos y escenarios.
  • Conocimiento avanzado de indicadores de cartera, como mora, cosechas, roll rates y provisiones.
  • Conocimiento intermedio de Python o R para análisis y modelos.
  • Conocimiento intermedio de modelos de score y segmentación.
  • Conocimiento intermedio de la normativa SBS de cobranzas, provisiones y castigos, así como del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
  • Conocimiento intermedio de gestión de proyectos, bajo metodologías ágiles o tradicionales.
  • Inglés a nivel intermedio, con énfasis en lectura técnica.

¿Cuál será tu reto?

  • Diseñar y gestionar la estrategia integral de cobranzas, estableciendo planes de acción, metas de recuperación e indicadores de gestión por región, agencia, producto y tramo de mora.
  • Liderar la gestión de datos y analítica de cobranzas, asegurando la calidad de la información y desarrollando modelos analíticos, consultas SQL y tableros de control en Power BI para el seguimiento de la mora, recuperación y productividad.
  • Desarrollar análisis de comportamiento de cartera, cosechas, roll rates, segmentación y backtesting para identificar oportunidades de mejora y optimizar las estrategias de recuperación.
  • Diseñar y gestionar el roadmap y backlog de iniciativas estratégicas, priorizando proyectos según su impacto en los resultados del negocio y monitoreando su ejecución.
  • Diseñar campañas y estrategias diferenciadas por segmento de clientes, así como impulsar la optimización de los canales de cobranza y el desarrollo de soluciones digitales de gestión y pago.
  • Desarrollar, calibrar y monitorear modelos de score de cobranzas para mejorar la priorización de clientes, la asignación de recursos y la efectividad de las acciones de recuperación.
  • Diseñar y gestionar el modelo de remuneración variable de la fuerza de cobranza, realizando simulaciones y análisis de impacto, y supervisando su cálculo y validación.
  • Definir y monitorear las políticas de movilidad de la fuerza de cobranza de campo, optimizando el gasto en función de la productividad y los resultados obtenidos.
  • Identificar oportunidades de venta de cartera castigada y liderar el proceso de evaluación, negociación y coordinación con las áreas involucradas hasta su cierre.
  • Liderar proyectos tecnológicos de cobranzas en coordinación con TI, desde la definición de requerimientos hasta su implementación, promoviendo la adopción de nuevas herramientas y soluciones de automatización e inteligencia artificial.
  • Elaborar y actualizar políticas, procedimientos y manuales de cobranza, asegurando su alineamiento con la normativa SBS, las disposiciones de Indecopi y las normas de protección al consumidor; así como atender requerimientos de auditoría y áreas de control.
  • Liderar y desarrollar al equipo de Estrategia de Cobranzas, estableciendo objetivos, gestionando el desempeño y promoviendo una cultura de mejora continua.
  • Velar por el cumplimiento de las políticas institucionales de seguridad de la información, prevención de lavado de activos, gestión de riesgo operacional y conducta de mercado, así como de otras disposiciones aplicables al puesto.

¿Qué beneficios tenemos para ti?

  • Formar parte de una entidad financiera que promueve el desarrollo de la población rural.
  • EPS cubierto al 70%.
  • Ingreso a planilla desde el primer día, pagos puntuales y todos los beneficios de ley.
  • Excelente clima laboral.

Somos una organización socialmente responsable que no consiente actos de discriminación en sus procesos.

Esta oferta laboral es apta para personas con discapacidad. Se informa al postulante que afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N° 2 9 7 3 3, para fines únicamente de postulación con la organización, este registro se deriva al área de Talento Humano y se conservara durante un plazo máximo de 6 meses, posterior al proceso de selección.
Requerimientos
  • Disponibilidad para viajar
    No