¡Únete a Jockey Salud! | Ejecutiva de Experiencia al Paciente
· En Jockey Salud, centro médico especializado en medicina preventiva con más de 15 años de experiencia, buscamos una persona con vocación de servicio para contribuir a que nuestros pacientes tengan una atención cálida, ordenada y de calidad durante su visita.
· Estamos ubicados dentro del Jockey Plaza, Santiago de Surco.
· ¿Cuál será tu misión?
· Ser parte de la experiencia del paciente durante su visita a la sede, brindando orientación, seguimiento y apoyo para facilitar una atención oportuna y satisfactoria.
· ¿Qué harás?
· - Recibir y orientar a los pacientes durante su visita.
· - Brindar información clara sobre los servicios y canales de atención.
· - Acompañar y orientar al paciente cuando requiera apoyo durante su recorrido por la sede.
· - Realizar seguimiento a los tiempos de espera e identificar situaciones que requieran atención.
· - Recoger comentarios y percepciones de los pacientes sobre su experiencia.
· - Reportar incidencias y oportunidades de mejora identificadas durante la atención.
· - Apoyar en la coordinación con las áreas correspondientes para dar respuesta oportuna a las necesidades del paciente.
· ¿Qué necesitamos?
· - Experiencia mínima de 6 meses en atención presencial al cliente.
· - Buena comunicación, empatía y orientación al servicio.
· - Organización y capacidad para atender diferentes situaciones durante la jornada.
· - Manejo básico de Microsoft Office.
· - Deseable experiencia en clínicas, centros médicos, recepción, hospitalidad o servicios de atención al cliente.
· Horario
· - Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
· - Sábados: 7:00 a. m. a 3:00 p. m.
· - Descanso: domingos y feriados calendario.
· ¿Qué ofrecemos?
· - Remuneración básica: S/ 1,250.
· - Planilla completa con todos los beneficios de ley.
· - EPS cubierta al 50% por la empresa.
· - Estabilidad laboral en un centro médico ubicado dentro del Jockey Plaza.
· - Capacitación constante.
· - Descuentos en atención médica y medicamentos para ti y tu familia. Buen ambiente de trabajo.
· Si te gusta el contacto con las personas y quieres contribuir a mejorar su experiencia durante la atención, queremos conocerte.
· ¡Postula y sé parte de Jockey Salud!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia