Funciones principales:
- Brindar atención a clientes a través de chat, correo electrónico y llamadas.
- Gestionar y dar seguimiento a casos clasificados de diferentes niveles de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Resolver consultas, reclamos y solicitudes dentro de los tiempos de atención (SLA) definidos.
- Registrar correctamente toda la información en el sistema.
- Cumplir con los estándares de productividad, calidad y satisfacción del cliente.
- Colaborar con otras áreas cuando el caso requiera escalamiento o soporte técnico.
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente, o soporte al cliente (deseable).
- Buena comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
Ofrecemos:
- Planilla conforme a ley.
- Bonos por productividad y calidad.
Remuneración: 1,330 - 2,130 (según desempeño).

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
Menos de 1 año de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 18 y 40 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación verbal, Orientación al cliente, Servicio al cliente, Atención al cliente en línea
Palabras clave: care, costumer, cliente