¡Te estamos buscando! ¡Únete al mejor equipo de Asesor de Contact Center! En GrupoExpro, estamos en la búsqueda de personas para asumir el cargo de:
· ASESOR(A) DE SERVICIO CONTACT CENTER- CHAT Y VOZ (UPC) Surco, Av. El Derby 254
· FUNCIÓN: Atención de consultas y requerimientos vía chat y llamadas. Brindar orientación e información a estudiantes y usuarios. Registrar y actualizar información en el sistema. Gestionar solicitudes, reclamos y casos de atención. Realizar seguimiento a requerimientos pendientes. Cumplir con los indicadores de calidad y productividad. Mantener una atención cordial y orientada al cliente. Otras funciones relacionadas al puesto. HORARIO LABORAL: ¡35h semanales! - 7am a 9:30pm (Dentro del rango labora 40h semanales) (Descanso rotativo) REQUISITOS: - Egresados técnicos o universitarios o en curso desde 6to ciclo en administración de empresas, administración comercial, turismo y hotelería, marketing y/o comunicaciones (Indispensable) - Con experiencia 1 año en atención al cliente o puestos similares - Manejo de Oficce Básico - Manejo de múltiples canales digitales (chat, llamadas, correo, CRM, WhatsApp, etc) - Perfil analítico y orientado a la resolución de consultas - Disponibilidad para laborar presencial en Surco, Av. El Derby 254 - Edificio Lima Central Tower
· TE OFRECEMOS: Ingreso a planilla desde el 1er día de labores, con todos los beneficios de ley (asignación familiar si le corresponde, CTS, gratificación, vacaciones, utilidades) EPS cubierta al 50% + seguro oncológico gratuito Seguro de vida ley, desde el primer mes de trabajo Beneficios educativos en la red Laureate para colaboradores e hijos, con descuentos que van desde el 50% Sueldo Fijo S/1500 Contrato Temporal por 2 meses ¡Si estás interesado/a y cumples con el perfil, postula con nosotros! Hoy te elegimos a través de un proceso de selección, nuestra apuesta es que al final del día seas Tú quien nos elija para quedarte con nosotros.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: entre 18 y 65 años
Palabras clave: care, costumer, cliente, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista