PERFIL DE PUESTO Y MANUAL DE FUNCIONES
ASISTENTE DE GERENCIA COMERCIAL |
PROPÓSITO | Liberar tiempo gerencial, asegurar disciplina comercial y convertir información operativa en decisiones, seguimiento y resultados.
1. PERFIL PROFESIONAL
Formación: Administración, Gestión Comercial, Marketing, Secretariado Ejecutivo o afines. Experiencia: mínimo 1 año comprobables en soporte a gerencias comerciales o equivalentes en Perú; deseable experiencia en educación, editorial, tecnología educativa o servicios B2B. Disponibilidad a tiempo completo. Posibilidad de viajes de requerirse.
Competencias técnicas: planificación, análisis de mercado, reportes y cotizaciones, control de pipeline; CRM y ERP; Microsoft Office avanzado (Excel, Word, PowerPoint) y herramientas colaborativas digitales de Google.
Competencias personales: proactividad autónoma, escucha activa, criterio, organización, comunicación ejecutiva, resolución de conflictos, negociación, confidencialidad, adaptación al cambio, tolerancia a la presión, orientación a resultados e integridad.
2. FUNCIONES CLAVE
• Gestionar agenda, reuniones, compromisos y prioridades de Gerencia; anticipar cruces, retrasos y necesidades.
• Preparar reportes de ventas, pipeline, cobertura, conversión, cuotas y KPIs por vendedor/zona.
• Mantener CRM/ERP: prospectos, decisores, oportunidades, cotizaciones, próximos pasos y cierres. Soporte diario.
• Dar seguimiento diario a cotizaciones, propuestas, pilotos, licitaciones y oportunidades hasta su resolución. • Preparar expedientes, documentación y matrices para licitaciones y presentaciones comerciales.
• Coordinar con Comercial, Marketing, Psicología, Comunicaciones, Logística, Finanzas y Dirección.
• Elaborar minutas y controlar compromisos, responsables y vencimientos.
• Alertar desviaciones y proponer alternativas de organización, seguimiento y priorización.

Retención / relación Seguimiento preventivo a clientes clave. Alertar riesgos y oportunidades.
4. REGLAS DE DESEMPEÑO
Principio: cada tarea debe tener responsable, fecha y evidencia. La asistente debe detectar problemas antes de que lleguen a Gerencia, no trasladarlos.
5. LO QUE NO BUSCAMOS | FILTRO ANTI-AVENTURERAS
No buscamos un perfil temporal, reactivo o dependiente de instrucciones. Se descartan perfiles con baja tolerancia al estrés, falta de atención al detalle, desorden, indiscreción, incumplimiento recurrente o ausencia de iniciativa. Se exige estabilidad, integridad, confidencialidad, adaptación demostrada y compromiso de largo plazo. La experiencia mínima de 2 años en soporte a gerencias comerciales es requisito de filtro.
6. PERFIL DE ÉXITO
Profesional que anticipa, organiza, controla y mejora; protege el tiempo de Gerencia; domina los datos comerciales; coordina sin perseguir y actúa con criterio. Debe comprender el propósito de Crealis, valorar la innovación educativa y demostrar vocación de servicio y capacidad para construir relaciones institucionales sostenibles.
CRITERIO DE CONTRATACIÓN: ESTABILIDAD + INTEGRIDAD + AUTONOMÍA + DISCIPLINA COMERCIAL + MENTALIDAD DE CRECIMIENTO
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-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 24 y 35 años
Conocimientos: Asertividad, Competencia social o relacional, Proactividad, Tolerancia a la presión, Organización de eventos, Gestión emocional, Gestión de decisiones
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson