Gestor(a) de Cobranza
· Somos una empresa especializada en financiamiento para clientes MYPE y buscamos una persona ágil, comunicativa y con capacidad de negociación, orientada a prevenir atrasos y generar compromisos de pago con un trato cercano y profesional. ¿Qué harás?
· Contactar a clientes próximos al vencimiento de sus cuotas y contactar y hacer seguimiento de los clientes que tienen vencimientos menores a 30 días o más. Realizar recordatorios y seguimiento de pagos por llamadas y WhatsApp.  Atender de manera presencial a los clientes que vienen a oficina para conversar sobre sus vencimientos. Negociar y generar compromisos de pago. Dar seguimiento a las promesas hasta verificar su cumplimiento. Identificar anticipadamente clientes con posibles dificultades de pago. Mantener una comunicación clara, cordial y firme con el cliente. Registrar las gestiones y mantener actualizada la cartera asignada. Escalar oportunamente los casos que requieran una gestión de cobranza más intensiva. ¿Qué buscamos?
· Experiencia mínima de 1 año en cobranzas, créditos, call center, banca, financieras, ventas telefónicas o atención al cliente. Buena comunicación y facilidad para realizar llamadas. Capacidad de negociación y manejo de objeciones. Persona ágil, proactiva y persistente. Buen trato y orientación al cliente. Capacidad para trabajar con metas y realizar seguimiento constante. Deseable experiencia en financieras, cajas, fintech, microfinanzas o créditos MYPE. Competencias clave Negociación. Comunicación y persuasión. Agilidad y sentido de urgencia. Persistencia y seguimiento. Orientación a resultados. Buen trato al cliente. ¿Qué ofrecemos? Sueldo fijo S/ 1,700 + comisiones Planilla Mype desde el primer día. Cartera asignada. Capacitación. Línea de crecimiento profesional.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 30 años
Conocimientos: Negociación, Atención al cliente
Palabras clave: cobro, payment, collection