En GEOSATELITAL DE LA SELVA, empresa de Telecomunicaciones con más de 10 años en el mercado de la seguridad tecnológica. Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Asesor Call Center - Turno Rotativo (rotan cada semana) de manera presencial en INDEPENDENCIA en nuestra sede de Lima Norte. Si te apasionan la tecnología y la atención al cliente, esta es tu oportunidad. ¡ÚNETE A LA FAMILIA GEOSATELITAL DE LA SELVA!
· Requisitos: Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados (administración, sistemas, logística o afines). Experiencia en contact center y atención al cliente. Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares (deseable). Conocimiento en plataformas de monitoreo GPS. Manejo de Excel a nivel básico/intermedio. Capacidad para trabajar bajo presión, análisis y responsabilidad.
· Funciones: Monitoreo en tiempo real de las unidades a través de la plataforma GPS. Identificación y gestión de alertas (desconexión de energía, paradas no autorizadas, desvíos de ruta, entre otros). Realizar el rastreo y reconstrucción de rutas en caso de robo. Generar informes en caso de robo o traslado en grúa. Atención de llamadas, WhatsApp y correos electrónicos. Programación de revisiones técnicas y/o operativas. Registro y seguimiento de eventos reportados. Elaboración de reportes operativos. Otras funciones asignadas por su jefe inmediato.
· Beneficios: Salario: S/ 1500 + 100 (movilidad) Horario turno mañana: 6:00 am a 2:00 pm Horario turno tarde: 2:00 pm a 10:00 pm Horario turno noche: 9:00 pm a 6:00 am Descansas los miércoles. Ingreso a planilla desde el primer día, régimen Mype. Beneficios sociales de acuerdo a ley, Gratificaciones, CTS, Vacaciones. Cuponera de días libres. Descuentos corporativos.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: entre 23 y 55 años
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico