En Fonbienes Perú E.A.F.C nos encontramos en la búsqueda de un(a) Sectorista de Atención al Cliente, responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional, gestionando consultas, resolviendo incidencias y liderando la calidad de atención al cliente en el área de fondos colectivos. Requisitos Estudiante o egresado(a) de Administración, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines. Experiencia previa en atención al cliente (deseable en fondos colectivos). Excelente comunicación verbal y escrita en español (inglés deseable). Habilidades de liderazgo y coordinación de equipos. Alto nivel de empatía, orientación al cliente y trato cordial. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de forma eficiente. Persona proactiva, responsable y comprometida. Funciones Atender consultas y solicitudes de clientes de forma eficiente y oportuna. Brindar información clara y precisa sobre fondos colectivos. Gestionar y resolver reclamos de manera efectiva. Registrar y mantener actualizada la información de clientes. Proponer mejoras para optimizar la experiencia del cliente. Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas de la empresa. Beneficios Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley. Remuneración acorde al mercado (40% quincena y 60% fin de mes). Participación en utilidades. Línea de carrera y desarrollo profesional. Horario: Lunes a viernes: 08:30 a.m. 06:00 p.m. Sábados: 08:30 a.m. 01:00 p.m.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente