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Trabaja Back Office/ Descansa Domingo y feriado fijo

Lima
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    Trabaja Back Office/ Descansa Domingo y feriado fijo

Servicios y consultoría de TI

Resumen

Ejecutivo(a) Back Office Reclamos - Presencial | Entel Perú

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo y desarrolla tu carrera profesional con nosotros!

Estamos en búsqueda de Ejecutivos para el Análisis y elaboración de cartas de respuesta a reclamos de clientes, garantizando el cumplimiento de las normativas y plazos establecidos por OSIPTEL. Devoluciones de llamadas en casos específicos según se requiera.

Funciones

  • Brindar soluciones oportunas y eficientes a los requerimientos de los usuarios.
  • Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
  • Brindar soluciones oportunas y eficientes de acuerdo a los requerimientos de los usuarios.
  • Cumplir con los plazos y normas de OSIPTEL
  • Mantener altos estándares de calidad y satisfacción en la atención.

Requisitos

  • Residir en Lima Metropolitana o Callao.
  • Contar con disponibilidad
  • Experiencia en Back Office
  • Manejo de Office a nivel básico.
  • Buen nivel de comunicación escrita.
  • Habilidades blandas y orientación al cliente.
  • Habilidades comerciales y capacidad de persuasión.

Condiciones Laborales

📍 Modalidad: 100% Presencial - Centro Cívico

💰 Remuneración

  • Sueldo fijo: S/ 1,300 + Variable S/.300
  • ✅ Ingreso a planilla desde el primer día.
  • ✅ Asignación familiar (según corresponda)
  • ✅ Capacitaciones pagadas.
  • ✅ Trabajo presencial
  • ✅ Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
  • ✅ Excelente clima laboral.

⏰ Horario

  • Full Time
  • De 09:00 a.m. a 07:00 p.m.
  • Descanso fijo Domingo y feriados.

Capacitación

📚 Capacitación remunerada

  • Duración de capacitación: 17 días +1 dia de certificación.
  • Modalidad de capacitación: Presencial Jr. Camaná
  • Inicia Viernes 30//10/2026
  • Lunes a sábado
  • Fecha de conexión: 20/11/2026

🔥 ¡POSTULA AHORA Y FORMA PARTE DE ENTEL! 💙
Requerimientos
  • Disponibilidad para viajar
    No