Ejecutivo(a) Back Office Reclamos - Presencial | Entel Perú Descripción de la oferta ¡Únete a nuestro equipo y desarrolla tu carrera profesional con nosotros! Estamos en búsqueda de Ejecutivos para el Análisis y elaboración de cartas de respuesta a reclamos de clientes, garantizando el cumplimiento de las normativas y plazos establecidos por OSIPTEL. Devoluciones de llamadas en casos específicos según se requiera. Funciones Brindar soluciones oportunas y eficientes a los requerimientos de los usuarios. Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes. Brindar soluciones oportunas y eficientes de acuerdo a los requerimientos de los usuarios. Cumplir con los plazos y normas de OSIPTEL Mantener altos estándares de calidad y satisfacción en la atención. Requisitos Residir en Lima Metropolitana o Callao. Contar con disponibilidad Experiencia en Back Office Manejo de Office a nivel básico. Buen nivel de comunicación escrita. Habilidades blandas y orientación al cliente. Habilidades comerciales y capacidad de persuasión. Condiciones Laborales Modalidad: 100% Presencial - Centro Cívico Remuneración: Sueldo fijo: S/ 1,300 + Variable S/.300 Ingreso a planilla desde el primer día. Asignación familiar (según corresponda) Capacitaciones pagadas. Trabajo presencial Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Excelente clima laboral.
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: permanent, fijo, oficina, care