¿Tienes nivel de inglés B2 y buscas un trabajo 100% Remoto a nivel nacional? Estamos en la búsqueda de Asesores de Atención al Cliente Bilingües para integrarse a la operación de una importante marca internacional de Retail. Ofrecemos gestión desde la comodidad de tu casa y con una jornada ligera. BENEFICIOS PRINCIPALES Sueldo Mínimo Asegurado: S/ 1,460.00 mensual (S/ 1,420 básico + S/ 40 bono de conectividad/internet). Variables por Performance: Hasta 15% adicional sobre tu sueldo básico a partir del ingreso a Operaciones. Jornada Ligera: Solo 40 horas de gestión a la semana. Descansos Fijos: 5 días de trabajo y 2 días libres fijos en la semana. Modalidad: 100% Work at Home (Home Office con cobertura a nivel nacional). Estabilidad Laboral: Contrato de 6 meses (renovable) e ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley desde el primer día. Capacitación constante y 100% pagada. FUNCIONES DEL PUESTO Atender llamadas entrantes de clientes en idioma inglés para resolver dudas sobre productos, compras en la web, estado de envíos y soporte general. Brindar respuestas ágiles, empáticas y de alta calidad manteniendo los estándares de servicio. Registrar los requerimientos e incidencias en la plataforma de la empresa. HORARIOS DE GESTIÓN Capacitación y Nesting: Martes a Sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (Domingo y Lunes libres fijos). Operaciones: Franja de Lunes a Domingo de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (gestión de 5 días con 2 días libres fijos asignados entre Lunes y Viernes). REQUISITOS Nivel de inglés B2 (comunicación verbal fluida). Deseable experiencia previa de 3 a 6 meses en atención al cliente o rubro retail (no excluyente). Habilidades digitales, empatía, orientación al detalle y capacidad de resolución de problemas. Disponibilidad horaria completa sin cruce de estudios u otras actividades.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Idiomas: Inglés
Palabras clave: servicio, service, casa, remoto, remote, teletrabajo, home