Número de vacantes: 01

Modalidad de prácticas: Preprofesional

Formación académica: Estudiante de los últimos de ciclos de la carrera de Hotelería, Administración, Ingeniería Industrial, Derecho o afines.

Requisitos:

• Deseable experiencia en atención al cliente.
• Dominio de Ms. Excel a nivel intermedio.
• Conocimiento de Ms. Office a nivel intermedio.

Funciones:

• Atender de manera personalizada al paciente del área de emergencia a fin mejorar su experiencia en la clínica.
• Prevenir los reclamos y atender las incidencias en el área de emergencia.
• Realizar las encuestas a los pacientes de emergencia.
• Elaborar las cartas de respuestas de los reclamos del área de emergencia.
• Reportar los reclamos de forma mensual.
• Registrar los reclamos en el sistema.
• Enviar los reportes y elaborar los indicadores de acuerdo a la necesidad del área.

Lugar de prácticas: Miraflores, Lima