Arch Latam se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Atención al Cliente Postventa, para una empresa del rubro automotriz, orientado al seguimiento, fidelización y retención de clientes. Funciones: Contacto telefónico con clientes para seguimiento post instalación. Gestión de renovaciones y continuidad del servicio. Comunicación de promociones, beneficios y chequeos programados. Registro de interacciones en el sistema. Seguimiento y cierre de solicitudes. Reporte diario de resultados. Perfil requerido: Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Publicidad o afines. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, call center o postventa de productos tangibles. Deseable experiencia en servicios tecnológicos, automotrices o GPS. Manejo básico de CRM, ERP y Excel. Oferta laboral: Trabajo presencial en Surquillo. Horario de lunes a viernes y sábados medio día. Sueldo: S/ 1,350 Bono de alimentación. Comisión administrativa. Utilidades. Planilla completa desde el primer día. Nuestro compromiso es garantizar un entorno laboral inclusivo, basado en el respeto y la dignidad, donde se promueva el desarrollo profesional y la igualdad de oportunidades, libres de cualquier forma de discriminación.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Palabras clave: service, costumer, cliente, vehiculo, vehicle, automotriz