En Apurata, nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Cobranzas para incorporarse a nuestro equipo de trabajo en San Isidro. Buscamos personas con habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados, que puedan gestionar cobranzas telefónicas y brindar alternativas de solución a nuestros clientes.
· ASESOR DE COBRANZAS | TURNO TARDE
· REQUISITOS Experiencia en cobranzas, atención al cliente o ventas mediante call center. Capacidad para gestionar llamadas y registrar información simultáneamente. Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente. Orientación al cumplimiento de metas y resultados. Disponibilidad para trabajar presencialmente en San Isidro, en el turno tarde de 11:30am a 8 pm y sábados de 8am a 1pm.
· FUNCIONES Realizar llamadas de cobranza preventiva y reactiva a clientes con cuotas próximas a vencer o que presentan pagos pendientes. Negociar compromisos y alternativas de pago, realizando el seguimiento correspondiente a las promesas acordadas. Brindar una atención cordial, clara y orientada a encontrar soluciones para los clientes. Registrar y actualizar correctamente la información de cada gestión en el sistema. Ejecutar actividades operativas relacionadas con la carga y actualización de información. Cumplir con los indicadores y objetivos diarios y mensuales de contacto, gestión y recuperación de cartera establecidos por el líder del equipo.
· BENEFICIOS Compensación económica mensual referencial de hasta S/ 2,930, considerando los siguientes conceptos: Sueldo básico: S/ 1,230. Bono de movilidad: S/ 250. Bono por turno tarde: S/ 200. Adelanto de utilidades: aproximadamente S/ 250 mensuales. Tarjeta de alimentos: S/ 200. Comisiones por desempeño: hasta S/ 700 mensuales. Bono por cumplimiento de speech y calidad de gestión: hasta S/ 100 mensuales. Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. EPS cubierta al 100 % para el trabajador. 3 días de bienestar al año. Actividades de integración y reconocimiento por cumplimiento de metas. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
· Recuerda que, si cuentas con alguna discapacidad, ¡no te límites y anímate a postular! ¡Garantizamos un proceso justo y transparente, velando por la igualdad de tus derechos! (Ley General de la Persona con Discapacidad - Ley N 29973, reglamento N107-2015-MIMP y normas complementarias).-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection, area