Estamos en la búsqueda de colaboradores para Post Venta, que realicen las siguientes funciones: Objetivo de la posición: Garantizar una gestión integral de la cartera postventa, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de cada negocio. Principales funciones requeridas para la posición: La ejecutiva de CC Postventa tendrá como principal responsabilidad gestionar la cartera asignada, asegurando el cumplimiento de los objetivos de contactabilidad, seguimiento y atención al cliente. Entre sus principales funciones estarán: Contactar a clientes y comercios para coordinar y programar el recojo de equipos POS. Realizar seguimiento y reprogramación de recojos según disponibilidad del cliente. Atender llamadas de la central entrante y saliente, brindando orientación y solución a consultas. Realizar capacitaciones y llamadas de bienvenida a clientes de cartera nueva. Realizar seguimiento a pendientes hasta lograr el cierre de la gestión. Gestionar las asignaciones de saldo y recargas de los principales negocios, asegurando la atención oportuna de los requerimientos y la continuidad de la operación. Horario: PRESENCIAL de Lunes a Sábado de 9 am a 6 pm. (1 hora de refrigerio) Ofrecemos: Planilla Régimen General Beneficios Laborales al 100% Básico S/ 1,230 + Asig. Fam. S/ 123.00 + Movilidad S/ 200.00 + Bonif. por productividad S/ 500.00 Seguro Vida Ley. Capacitación constante. Grato ambiente de trabajo. Nuestra oficina está en Edificio Capital Golf. Santiago de Surco. Referencia: A Media cuadra del óvalo de la Universidad de Lima (óvalo monitor). Al costado del edificio Patio Panorama.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 35 años
Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico