Cargo: Analista De Ti Villa El Salvador - Villa El Salvador, Lima, Peru
Empresa: Zapler S.a.c.
Ubicación: Villa El Salvador, Lima, Peru
Área: Tecnología De Información

• Analizar, diagnosticar y resolver incidencias complejas (Nivel 2/3) en SAP Business One. Liderar la creación de consultas SQL, búsquedas formateadas, alertas y automatizaciones dentro del ERP y todos los sistemas de la empresa.
• Diseñar, desarrollar y mantener dashboards interactivos para las diferentes gerencias, transformando datos operativos en indicadores clave de rendimiento (KPIs) confiables para ventas, finanzas, inventario y demás áreas relacionadas.
• Evaluar e implementar flujos de trabajo automatizados mediante herramientas tecnológicas e integrar herramientas impulsadas por Inteligencia Artificial para reducir tareas manuales del back-office.
• Supervisar, auditar y asegurar la correcta ejecución de las políticas de respaldo (backups) de la base de datos y la información crítica de la empresa.
• Evaluar, implementar y asegurar la gestión centralizada del soporte técnico mediante un sistema de tickets, estableciendo métricas de servicio (SLAs) estandarizadas para toda la empresa.
• En caso de ausencia del Jefe de TI, garantizar el funcionamiento ininterrumpido del área y consultar o escalar cualquier decisión mayor con el Gerente de Administración y Finanzas.

• Formación académica: Bachiller de carreras de Ingeniería de Sistemas, Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o áreas relacionadas.
• Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares
• Conocimientos de base de datos, lenguaje de programación, procesos, soluciones impulsadas por la IA, servidores, redes, gestión de incidencias
• SAP Business One, SQL Server, manejo de API's
• Office: Nivel Avanzado