¡Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner! Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional, comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet. Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para una de nuestras empresas y tú puedes ser el siguiente Winner. Serás responsable de: Generar y analizar KPIs de calidad y desempeño de la red ISP, integrando información de capacidad, costos, ocupabilidad, disponibilidad de recursos y tiempos de respuesta. Diseñar y mantener dashboards e indicadores en Power BI que faciliten el monitoreo de la red y la toma oportuna de decisiones. Realizar seguimiento continuo a los principales indicadores de calidad, identificando desviaciones, tendencias y oportunidades de mejora. servicio. Gestionar la gobernanza de contratos con proveedores, realizando seguimiento al cumplimiento de alcances, SLA, requerimientos, ampliaciones y compromisos establecidos. Coordinar escalamientos técnicos, comerciales y de facturación con proveedores, asegurando la atención y resolución de incidencias o desviaciones contractuales. Validar la liquidación y facturación de servicios de proveedores de acuerdo con los niveles de servicio y condiciones contractuales. Elaborar dashboards y controles para el seguimiento de la ejecución presupuestal del área. Coordinar con NOC, Ingeniería de Red, áreas usuarias y proveedores para asegurar la disponibilidad de información y el cumplimiento de los objetivos del área. Demás funciones que el jefe inmediato asigne. Para ser un winner necesitas: Bachiller en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial, Ingeniería Estadística, Economía o carreras afines. Experiencia de 3 a 5 años en posiciones o funciones relacionadas con analítica de datos, operaciones de red, rendimiento, gobernanza de proveedores o gestión de contratos TI. Experiencia en análisis de indicadores, generación de KPIs y elaboración de dashboards para seguimiento operativo. Manejo de Python, Power BI, SQL y herramientas de Data Analytics a nivel intermedio. Conocimiento de redes y telecomunicaciones. Deseable certificación o conocimientos equivalentes a CCNA. Deseable conocimiento de herramientas de monitoreo como Zabbix, Prometheus y Grafana. Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio. Inglés técnico a nivel intermedio. Deseable experiencia en el sector telecomunicaciones o áreas relacionadas con infraestructura y operación de redes. Te ofrecemos: Sueldo en planilla de acuerdo al mercado. Seguro médico privado cubierto al 100%. Convenios corporativos para tu bienestar físico y mental. Convenios corporativos en educación superior e idiomas. Planes preferenciales en nuestros servicios WIN. Utilidades de acuerdo con los resultados de la empresa. Esta convocatoria se encuentra en concordancia con las políticas organizacionales de WIN, donde se respeta la diversidad y no se realiza ningún tipo de discriminación, de conformidad con la Ley N.° 28983. Asimismo, promovemos la inclusión de personas con discapacidad según la Ley N.° 29973 y no solicitamos ningún tipo de pago para participar en nuestros procesos de selección, conforme a nuestra Política Antisoborno.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, quality, qa, smo, social, red, community