Recepcionista Administrativa

Objetivo del puesto

Brindar una atención cálida, profesional y personalizada a los pacientes de Vidanova Medicina Estética, gestionando eficientemente las actividades de recepción, programación de citas, seguimiento de pacientes y apoyo administrativo, garantizando una experiencia de excelencia y contribuyendo al crecimiento y posicionamiento de la clínica.

Funciones principales

Recibir y dar la bienvenida a los pacientes de manera cordial y profesional.
Gestionar la agenda médica y coordinar citas presenciales y virtuales.
Realizar seguimiento a pacientes nuevos y pacientes en tratamiento.
Brindar información sobre los servicios y tratamientos de la clínica.
Confirmar citas y reprogramaciones mediante llamadas, WhatsApp y otros medios.
Manejar la historia clínica y documentación administrativa de los pacientes con absoluta confidencialidad.
Registrar pagos, emitir comprobantes y llevar control de caja diaria.
Mantener actualizada la base de datos de pacientes.
Coordinar con el personal médico y asistencial para asegurar una atención oportuna.
Gestionar pedidos de insumos y mantener el orden administrativo de la recepción.
Resolver consultas y canalizar oportunamente las necesidades de los pacientes.
Apoyar en actividades de fidelización y servicio post tratamiento.
Lugar de trabajo: Empleo presencial.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Edad: entre 30 y 42 años
Conocimientos: Capacidad de coordinación, Gestión de equipos, Cierre de ventas, Estética, Recepción, Seguimiento
Palabras clave: administrative, recepcion, receptionist, recepcionista