Asistente de Operaciones Lima ¡Únete a nuestro equipo en Viajes Pacífico, una reconocida empresa en el sector turismo! Buscamos un/a Asistente de Operaciones para nuestro equipo en Lima. Si eres una persona dinámica, proactiva y con experiencia en el sector turismo, esta puede ser la oportunidad que estás buscando. Responsabilidades: Reprogramar choferes, trasladistas y guías turísticos según sea necesario para garantizar la satisfacción del cliente. Ingresar y monitorear incidencias relacionadas con los servicios turísticos para asegurar una rápida resolución. Atender llamadas a la central telefónica y brindar soluciones oportunas a los clientes y proveedores. Coordinar con proveedores y el área de ventas para resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas. Realizar la lectura diaria y verificación de las incidencias a través del cuadro de ocurrencias emitido las 24 horas. Trabajar en conjunto con los reportes de servicios y descargos obtenidos para resolver las incidencias de manera eficaz. Cumplir otras funciones afines o complementarias que le asigne el Superior Inmediato y/o Inmediato Superior.
· Requisitos: Educación: Profesional en Turismo y/o afines Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en la posición Habilidades técnicas: Conocimiento de los destinos turísticos a operar. Manejo del inglés (intermedio/avanzado) Manejo de Conocimientos en Microsoft Office (Word, Excel, Power Point y Outlook) a nivel usuario. Habilidades blandas: Organización y planificación Orientación al cliente Comunicación efectiva Resolución de problemas Trabajo en equipo Responsabilidad y compromiso Ofrecemos: - Oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector turismo. - EPS Cubierta al 100% - Salario competitivo en el mercado - Beneficios corporativos
· Si estás interesado/a en esta posición y cumples con los requisitos mencionados, envía tu CV actualizado y una carta de presentación a nuestro correo electrónico. Te estaremos contactando para una posible entrevista.
· ¡Esperamos conocerte y formar parte de nuestro equipo en Viajes Pacífico!
· En Vipac valoramos y promovemos la diversidad, equidad e inclusión. Por ello, en nuestros procesos de selección, consideramos a todos los candidatos/as sin distinción de orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia u otras características personales.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo