La Unidad Corporativa de la Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de Supervisor(a) Admisión Comercial en la sede Lima Centro, a continuación, los detalles: ¿A quiénes buscamos? Estudios técnicos o universitarios culminados en Administración, ingeniería o carreras afines. 2 años de experiencia gestionando equipos de trabajo en contact center, deseable en el sector educativo. Deseable experiencia en campañas de ventas. Conocimiento de CRM Dynamics 365. Manejo de office a nivel intermedio. ¿Qué funciones realizarías? Supervisión y liderazgo del equipo de asesores educativos, asegurando el cumplimiento de metas semanales, mensuales y anuales. Monitoreo de la calidad de llamadas mediante escuchas y procesos de calibración. Capacitación constante al equipo, promoviendo el aprendizaje continuo y la mejora del desempeño. Elaboración de planes de desarrollo (PDA) orientados a optimizar indicadores de calidad. Análisis de reportes e indicadores de campaña para impulsar resultados y productividad. Optimización del ritmo de llamadas y fortalecimiento de estrategias de cierre de ventas. Realización de reuniones diarias para seguimiento de objetivos y definición de planes de acción. Elaboración de informes de gestión dirigidos a gerencia. Ejecución de funciones adicionales asignadas, alineadas a los objetivos del área. ¿Cuál sería tu horario de trabajo? Lunes a sábado en un rango de 09:00 am a 20:00 pm (modalidad presencial Lima Centro) 48 hrs. semanales. ¿Por qué unirte a UTP? Atractivo salario: Reconocemos tu talento con una compensación por encima del mercado. Disfruta de todos los beneficios de ley que te corresponden por ingresar al corporativo, en planilla desde el primer día. Crecimiento profesional y capacitación constante: Desarrolla tu carrera en un entorno de aprendizaje continuo, con oportunidades de ascenso en UTP y Grupo Intercorp. Descuentos corporativos y educativos: Beneficios exclusivos Intercorp y descuentos en programas de posgrado y formación continua. Excelente clima laboral: Somos una empresa reconocida como Great Place To Work. Trabajar con un equipo altamente calificado, con una infraestructura moderna y equipada con la mejor tecnología. La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores. ¡Más diversos, mejores equipos! *Según resultados GPTW 2026.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales