Nos encontramos en búsqueda de un/a: Asistente de Contact Financiero (Temporal). Objetivo: Brindar atención, orientación a los alumnos y padres de familia sobre sus obligaciones de pago, gestionar consultas y compromisos de pago, así como realizar el seguimiento de casos de morosidad, contribuyendo al cumplimiento de las metas de recaudación institucional. Funciones: Responder consultas de pagos a los clientes (vías de pago autorizadas, envío de manuales) mediante whatsapp, llamadas u otros canales de comunicación. Enviar links de pagos solicitados por los estudiantes o sus padres. Contactar a la base deudora mediante llamadas telefónicas, WhatsApp u otros canales de comunicación. Detectar, clasificar y comunicar oportunamente los casos de alumnos según la casuística aplicable. Registrar de manera correcta y oportuna la información obtenida de los estudiantes en la plataforma. Realizar seguimiento a los casos atendidos. Ejecutar otras actividades asignadas por su jefe inmediato para contribuir al cumplimiento de los objetivos institucionales. Requisitos: Estudios técnicos/universitarios en curso o truncos en Administración, Administración bancaria, Ingeniería Empresarial o carreras afines. Manejo de Microsoft Office, a básico - intermedio. Experiencia mínima de seis meses en posiciones relacionadas con atención al cliente en el sistema financiero o en el sector educativo (de preferencia). Disponibilidad para laborar de manera presencial en el campus de La Molina. Beneficios: EPS cubierto al 100% en el plan base. Beneficios corporativos y educativos.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care