La Universidad Peruana Cayetano Heredia, te invita a formar parte de nuestro equipo, donde encontrarás un entorno profesional, eficaz y orientado a la calidad. ¡Bienvenido (a) a un lugar donde tu talento y dedicación encuentran su hogar! ¿A QUIÉN BUSCAMOS? Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en carreras de Marketing, Comunicaciones, Administración o afines. Mínimo 6 meses de experiencia en telemarketing, call center comercial, ventas educativas o afines. Manejo de CRM Dynamics (deseable). Manejo de plataforma Genesys o sistemas de gestión de llamadas similares (deseable). Buen dominio de Microsoft Office y canales de comunicación digital (WhatsApp Business, correo, formularios web). Disponibilidad horaria de Lunes a viernes de 08:00 am a 17:45 pm (45 min de refrigerio) para nuestra sede en San Isidro. ¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES? Contactar oportunamente a los prospectos asignados a través de llamadas, WhatsApp y/o SMS. Brindar información detallada sobre carreras, requisitos, procesos de admisión, beneficios y fechas clave. Realizar seguimiento constante a los leads, identificando su etapa en el embudo de conversión y motivándolos a completar su inscripción. Registrar y actualizar todas las interacciones con los leads en el CRM Dynamics, asegurando trazabilidad y calidad de la información. Gestionar las llamadas y contactos a través de la plataforma Genesys, cumpliendo con los protocolos y scripts definidos. Participar en campañas específicas de promoción según segmentación por carrera, sede o tipo de programa. ¿QUÉ OFRECEMOS? Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día. EPS y seguro oncológico al 100%. Beneficios institucionales. Formar parte de una institución académica prestigiosa y reconocida, en la que podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente. Buen clima laboral.
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-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, telemaketer, televendedor