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Universidad Peruana Cayetano Heredia

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Analista Junior de Procesos

San Martín de Porres
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    Analista Junior de Procesos

Investigación, Analista y Tecnología de la información

Resumen

La Universidad Peruana Cayetano Heredia, te invita a formar parte de nuestro equipo, donde encontrarás un entorno profesional, eficaz y orientado a la calidad.

¡Bienvenido (a) a un lugar donde tu talento y dedicación encuentran su hogar!

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

  • Formación académica: Bachiller universitario en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración, Gestión Empresarial, Informática, Ingeniería de Software o carreras afines.
  • Experiencia laboral mínima de 2 años (incluyendo prácticas profesionales) en análisis, documentación o mejora de procesos (incluye prácticas profesionales).
  • Conocimiento en gestión por procesos, gestión de indicadores, elaboración de procedimientos y flujogramas.
  • Manejo de Herramientas de Microsoft office a nivel intermedio - avanzado.
  • Disponibilidad para laborar en nuestra Sede CREO (SMP) de Lunes a viernes de 08:00 am a 17:15 pm (45 min de refrigerio) y Sábado de 8:00am a 13:30pm.

¿CUALES SERAN TUS RESPONSABILIDADES?

  • Levantar y documentar procesos operativos y administrativos de las diferentes áreas.
  • Elaborar diagramas de flujo, procedimientos, instructivos y manuales de procesos (usando notación estándar, p. ej. BPMN).
  • Analizar información e identificar oportunidades de mejora en los procesos existentes.
  • Participar en proyectos de mejora continua y optimización de procesos.
  • Realizar seguimiento al cumplimiento de procedimientos y estándares establecidos.
  • Elaborar indicadores (KPIs) y reportes de gestión de procesos.
  • Apoyar en la implementación de metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen).
  • Coordinar reuniones con usuarios clave para el levantamiento de información.
  • Actualizar la documentación de procesos cuando sea necesario, manteniendo las versiones anteriores y control de cambios.
  • Brindar soporte en auditorías internas relacionadas con procesos.
  • Capacitar a los usuarios en los procedimientos implementados.
  • Mapear la relación entre los procesos de negocio y los sistemas/aplicativos que los soportan (ERP, CRM, sistemas de tickets, plataformas internas), identificando
  • Elaborar requerimientos funcionales (BRD/user stories) a partir del levantamiento de procesos, para su traslado al equipo de TI o proveedores de software.
  • Otras funciones asignadas por el jefe inmediato.

¿QUÉ OFRECEMOS?

  • Ingreso a planilla completa desde el día 1 con todos los beneficios acorde a ley (Régimen general).
  • Seguro oncológico y EPS cubierta al 100% por la universidad.
  • Beneficios institucionales.
  • Pago mensual.
  • Buen clima laboral.

#ÚneteACayetano
Requerimientos
  • Disponibilidad para viajar
    No