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UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL PERU S.A.C.

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Supervisor de Call Center ventas posgrado / Villa el Salvador

Villa El Salvador
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    Supervisor de Call Center ventas posgrado / Villa el Salvador

Educación

Resumen

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! La Universidad Autónoma del Perú, licenciada por SUNEDU y certificada en ISO 9001, se encuentra en la búsqueda de un/a Supervisor(a) de Ventas  Posgrado   Perfil requerido:  Bachiller y/o Título profesional en Administración, Educación, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.  Conocimientos en Atención al cliente, ventas y CRM.  Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares en el sector educativo.  Funciones principales:  Supervisar al equipo de ventas y garantizar el conocimiento de la oferta académica (maestrías y segundas especialidades).  Identificar necesidades de capacitación y coordinar sesiones con las áreas correspondientes.  Brindar retroalimentación sobre productos y actualizaciones.  Monitorear gestiones diarias y asistencia del equipo.  Auditar llamadas, brindar retroalimentación y reportar a la jefatura.  Supervisar el uso adecuado del speech comercial vía telefónica y WhatsApp.  Coordinar el uso de herramientas como CRM y Evolution.  Verificar stock de materiales promocionales y gestionar adquisiciones.  Validar el ingreso correcto de leads al CRM y administrar bases de datos.  Programar campañas de email marketing según cronograma.  Gestionar difusión en redes sociales (grupos de Facebook).  Solicitar piezas gráficas y distribuirlas a asesores.  Coordinar y ejecutar eventos (charlas, webinars, talleres, conferencias).  Emitir constancias de participación.  Verificar y controlar documentación de ingresantes y matriculados.  Realizar otras funciones asignadas por su jefatura.  Ofrecemos:  Ingreso a planilla desde el primer día  Beneficios de ley completos  Pagos mensuales puntuales  Beneficios corporativos y educativos  ¡Forma parte de una institución comprometida con la calidad educativa y el desarrollo profesional!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales

Requerimientos
  • Tiempo de experiencia
    1 año
  • Disponibilidad para viajar
    No