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Supervisor de Call Center ventas posgrado / Villa el Salvador
Villa El Salvador
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Educación
Resumen
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
La Universidad Autónoma del Perú, licenciada por SUNEDU y certificada en ISO 9001, se encuentra en la búsqueda de un/a Supervisor(a) de Ventas Posgrado
Perfil requerido:
Bachiller y/o Título profesional en Administración, Educación, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
Conocimientos en Atención al cliente, ventas y CRM.
Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares en el sector educativo.
Funciones principales:
Supervisar al equipo de ventas y garantizar el conocimiento de la oferta académica (maestrías y segundas especialidades).
Identificar necesidades de capacitación y coordinar sesiones con las áreas correspondientes.
Brindar retroalimentación sobre productos y actualizaciones.
Monitorear gestiones diarias y asistencia del equipo.
Auditar llamadas, brindar retroalimentación y reportar a la jefatura.
Supervisar el uso adecuado del speech comercial vía telefónica y WhatsApp.
Coordinar el uso de herramientas como CRM y Evolution.
Verificar stock de materiales promocionales y gestionar adquisiciones.
Validar el ingreso correcto de leads al CRM y administrar bases de datos.
Programar campañas de email marketing según cronograma.
Gestionar difusión en redes sociales (grupos de Facebook).
Solicitar piezas gráficas y distribuirlas a asesores.
Coordinar y ejecutar eventos (charlas, webinars, talleres, conferencias).
Emitir constancias de participación.
Verificar y controlar documentación de ingresantes y matriculados.
Realizar otras funciones asignadas por su jefatura.
Ofrecemos:
Ingreso a planilla desde el primer día
Beneficios de ley completos
Pagos mensuales puntuales
Beneficios corporativos y educativos
¡Forma parte de una institución comprometida con la calidad educativa y el desarrollo profesional!.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales
-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales
Requerimientos
- Tiempo de experiencia1 año
- Disponibilidad para viajarNo