Somos una empresa peruana que forma parte del Grupo Gloria, con más de 56 años liderando la categoría de empaques a nivel nacional. Creamos soluciones innovadoras, sostenibles y 100% integradas en la fabricación de empaques/embalajes a base de papel, flexibles, cajas de cartón corrugado en presentación Flexográfica, Offset y Digital. Contamos con 5 plantas de producción a nivel nacional, con presencia en Lima, Trujillo y Sullana. Nuestro equipo está conformado por más de 1,500 colaboradores que hacen posible lograr nuestro propósito cada día. Estamos construyendo nuestro Nuevo Mundo TRUPAL con el objetivo de generar oportunidades para todos nuestros clientes con un amplio portafolio de soluciones de empaques innovadoras y alineadas a las nuevas tendencias y exigencias del mercado, de la mano con el mejor talento. ¡Acompáñanos en este viaje viviendo cada día nuestra Cultura SEMTO ! ¿Cuáles serían mis desafíos como Auxiliar de Atención al Cliente? Monitorear el ingreso de las unidades de transportes (UTs), asegurando que cumplan con las características requeridas y facilitando al equipo de Control Rampa ubicar la unidad, realizar el proceso de picking y efectuar el traslado de cargas correspondiente. Monitorear el proceso de expedición y tránsito de las UTs programadas para garantizar la entrega puntual de los pedidos. Dar seguimiento de la entrega de los pedidos en la plataforma última milla para garantizar los niveles de servicio del cliente. Elaborar el reporte de incidencias en tránsito y en la entrega, comunicando al área de Transporte todos los eventos en ruta (choques, demoras, reprogramaciones, rechazos, entre otros) para facilitar la toma de decisiones de la Jefatura de Transporte. ¿Qué es lo que se requiere de mí? Egresado técnico de las carreras de Administración Industrial, Administración Logística o carreras afines Experiencia mínima de 1 año como Call Center, Atención al Cliente, Post-Venta o posiciones afines (Indispensable). Manejo de Microsoft Excel a nivel Intermedio Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Huachipa ¿Qué beneficios ofrecemos? Buses de acercamiento Seguro EPS Posibilidad de Línea de Carrera. TRUPAL S.A. es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente