Transportes Cruz del Sur, líder en el mercado peruano, se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos para nuestra sede ubicada en Santa Anita, que cumplan el siguiente perfil: FUNCIONES: -Atender de manera telefónica los reclamos recibidos a través de Libro de Reclamación físico y virtual , Redes Sociales, Correspondencia, WhatssApp, e Indecopi, registrándolos en el sistema SAC. -Realizar coordinaciones internas con las áreas según corresponda para analizar, y atender los casos que le sean asignados según los plazos internos establecidos. -Realizar encuestas a los pasajeros cuando se requiera para determinar la resolución de un reclamo.
· REQUISITOS: - Secundaria Completa o estudios técnicos (Concluidos o no) en Teleoperador, Hotelería y Turismo, Comunicaciones, Marketing, Administración o afines. -Con experiencia mínima de 6 meses como Teleoperador o atención telefónica . - Microsoft Office, Word y Excel a nivel usuario. - Disponibilidad para laborar de 2 pm a 10 pm, de lunes a domingo con un dia de descanso.
· BENEFICIOS Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo Beneficios de acuerdo con ley (gratificaciones, CTS, asignación familiar, seguro de salud y vacaciones) Beneficios corporativos Descuentos
· ¡Si cuentas con lo solicitado POSTULA CON NOSOTROS!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 19 y 39 años
Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care